Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung
Allgemeine Geschäftsbedingungen der KG Treuer Husar Blau Gelb von 1925 e.V. Köln
Verkauf Tickets für Veranstaltungen der KG Treuer Husar Blau Gelb von 1925 e.V. Köln (nachstehend KG Treuer Husar)
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Ticketkauf§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Ticket-Geschäftsbedingungen (nachfolgende „ATGB") regeln die Bedingungen für den Ticketverkauf für Veranstaltungen der KG Treuer Husar sowie den Inhalt des geschlossenen Besuchervertrages einschließlich des Zutritts zum und das Verhalten in den jeweiligen Veranstaltungsorten.
Durch den Erwerb oder die Verwendung des Tickets akzeptiert der jeweilige Erwerber bzw. der Benutzer des Tickets die Geltung und Einbeziehung in den Vertrag dieser ATGB.
§ 2 Vertragsschluss, Höchstbestellmenge
(1) Verträge zwischen dem Veranstalter, der KG Treuer Husar und dem Ticketerwerber können über die folgenden drei Vertriebskanäle geschlossen werden:
- a) über den Online-Ticketshop,
- b) telefonisch,
- c) über eine autorisierte Ticket-Vorverkaufsstelle,
- d) per E-mail
(2) Für die Höhe der Eintrittspreise ist die Preisliste des Veranstalters in ihrer jeweils aktuellen Fassung maßgeblich. Die Ticketkategorien ergeben sich aus dem jeweils aktuellen Sitzplan der jeweiligen Veranstaltungsräume, der ebenfalls vom Veranstalter gestellt wird.
§ 3 Kein Widerrufsrecht
Dem Erwerber steht kein Widerrufsrecht zu; die durch den Veranstalter erfolgte Bestätigung der Bestellung bindet den Erwerber unmittelbar und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung. Auch wenn der Zuschauervertrag unter (teilweiser) Verwendung von Fernkommunikationsmittelns zustande gekommen ist, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen kein Widerrufsrecht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
§ 4 Versand, Gebühren, Reklamation, Zahlungsbedingungen
(1) Der Versand der Tickets erfolgt durch die KG Treuer Husar als Veranstalter auf Kosten und Risiko des Erwerbers. Der Veranstalter behält sich vor, das Versandunternehmen nach freiem Ermessen auszuwählen. Für Bestellungen außerhalb Deutschlands behält sich der Veranstalter das Recht vor, von einem Postversand ins Ausland abzusehen und die gebuchten Tickets zur persönlichen Abholung am Veranstaltungsort zu hinterlegen. Der Erwerber wird in diesem Fall über den Ort und das Datum der möglichen Abholung rechtzeitig informiert.
(2) Die Tickets werden nach der Bestellung grundsätzlich binnen sieben (7) Werktagen an den Erwerber versandt. Der Erwerber ist verpflichtet, sich mit dem Veranstalter telefonisch oder per E-Mail in Verbindung zu setzen, wenn er die gekauften Tickets nicht innerhalb von zehn Werktagen nach der Bestellung bzw. spätestens zwei Werktage vor der jeweiligen Veranstaltung erhalten hat. Liegt ein schuldhaftes Fehlverhalten des Veranstalters vor, so ist der Erwerber berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittserklärung bedarf der Textform. Für das Übersenden der Rücktrittserklärung stehen (nicht abschließend) insbesondere folgende Möglichkeiten zur Verfügung: per E-Mail an info@treuerhusar.de oder postalisch an die Anschrift Dechant-Löbbel-Platz 1, 50668 Köln.
(3) Zusätzlich zu dem jeweiligen Kartenpreis berechnet der Veranstalter pro Bestellung eine Versand- und/oder Bearbeitungsgebühr für den Versand innerhalb Deutschlands. Für den internationalen Versand von Deutschland in ein anderes europäisches oder außereuropäisches Land berechnet der Veranstalter ggf. eine länderabhängige Bearbeitungs- und Versandgebühr. Diese Gebühren werden im Zuge des Bestellvorganges entsprechend sichtbar ausgewiesen. Der Veranstalter behält sich des Weiteren vor, die Versandart für den internationalen Versand nach erfolgter Buchung umzustellen, und/oder die gebuchten Tickets zur persönlichen Abholung am Veranstaltungsort zu hinterlegen.
(4) Erfolgt die Bestellung weniger als fünf (5) Kalendertage vor der jeweiligen Veranstaltung, werden die Tickets dem Erwerber nicht mehr übersandt, sie werden dann am Veranstaltungsort zur Abholung hinterlegt. Die Abholung der Tickets ist nur durch den Erwerber oder einen vom Erwerber schriftlich bevollmächtigten Dritten unter Vorlage eines amtlichen Ausweises oder eines sonstigen amtlichen zur Identifikation geeigneten Dokuments möglich.
(5) Der Erwerber ist verpflichtet, die Tickets nach Übergabe oder Zugang auf ihre Richtigkeit hinsichtlich der Anzahl und Preise, des Datums, der Veranstaltung und des Veranstaltungsortes zu überprüfen. Der Erwerber hat fehlerhafte Tickets binnen 8 Kalendertagen ab Übergabe/Zugang zu reklamieren.
(6) Die Preise der Tickets sind umgehend bei Erhalt der Karten zu zahlen. Mit dem Versand der Tickets erhält der Erwerber zugleich die Rechnung für die Tickets.
§ 5 Rücknahme, Erstattung
(1) Ein Umtausch des Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen.
(2) Änderungen des Programms durch Wegfall einzelner Programmpunkte oder der Austausch einzelner Künstler berechtigen nicht zur Erstattung, sofern der Charakter der Veranstaltung gewahrt bleibt. Hiervon ist immer auszugehen, wenn im Rahmen des Programms in mehreren Auftrittspunkten tänzerische, rednerische und / oder musikalische Darbietungen im Sinne des Rheinischen Brauchtums erfolgen.
(3) Im Fall einer zeitlichen Verlegung der Veranstaltung aufgrund von Vorgaben der zuständigen Ordnungsbehörden der Stadt Köln oder des Landes NRW behält das Ticket seine Gültigkeit für die betreffende Veranstaltung. Der Kunde hat in diesem Fall keinen Anspruch auf eine Erstattung des Ticketpreises. Erfolgt aufgrund behördlicher Anordnung eine komplette Absage der betreffenden Veranstaltung ohne zeitliche Verlegung verlieren die Tickets ihre Gültigkeit und der Kunde erhält die Kartenpreise erstattet; nicht jedoch die Versandkosten. Das gleiche gilt für den Fall, dass der Veranstalter, die KG Treuer Husar, aufgrund behördlicher Anordnung gehalten ist, die Anzahl der Sitz- oder Stehplätze einer Veranstaltung erheblich zu reduzieren, sodass nicht alle Ticketerwerber Zugang zu der betreffenden Veranstaltung haben können. Für diesen Fall erklärt sich der Erwerber bereits mit der Bestellung der Karten damit einverstanden, dass der Veranstalter bei der endgültigen Platzvergabe unter den Ticketerwerbern nach eigenem Ermessen entscheidet. Zu dieser Ermessensentscheidung gehört insbesondere den Ticketerwerbern den Vorrang einzuräumen, die zugleich Mitglied der KG Treuer Husar sind. Die Ticketerwerber, die aufgrund behördlicher Anordnung und der damit einhergehenden reduzierten Platzanzahl keinen Zugang zu der betreffenden Veranstaltung erhalten haben, haben Anspruch auf Erstattung der gezahlten Kartenpreise. Alle anderen Ticketinhaber, die in diesem Fall Zugang zur Veranstaltung erhalten, haben unter keinen Umständen Anspruch auf Erstattung der Kartenpreise; auch nicht vor dem Hintergrund der aufgrund reduzierter Platzvergabe ggfs. nicht aufkommenden Saalstimmung, bei zeitlich reduzierten Programm, bei der Umsetzung von Hygienemaßnahmen aufgrund behördlicher Anordnung wie zum Beispiel das verpflichtende Tragen von Schutzmasken oder das Verlassen des zugewiesenen Platzes nur bei bestimmten Anlässen (Toilettengang oder bei sonstigen Änderungen des gesamten ursprünglichen Veranstaltungscharakters, die aufgrund behördlicher Anordnungen erfolgen).
(4) Wird eine Veranstaltung vorzeitig abgebrochen, hat der Kunde keinen Anspruch auf (teilweise) Erstattung des Ticketpreises oder anderweitige Entschädigung.
§ 6 Zutrittsberechtigung zu den Veranstaltungsorten
Zwischen dem Veranstalter und dem rechtmäßigen Ticketinhaber (Ticketinhaber) kommt ein Besuchervertrag zustande. Ticketinhaber ist sowohl der ursprüngliche Ticketerwerber als auch derjenige, der ein Ticket von einer anderen Person als dem Veranstalter erwirbt oder in sonstiger Weise erlangt. Der Ticketinhaber ist zum einmaligen Besuch der auf dem Ticket genannten Veranstaltung und zur Nutzung des bezeichneten (Sitz-) Platzes berechtigt. Beim Verlassen des Veranstaltungsortes verliert das Ticket seine Wirksamkeit; ein erneuter Zutritt ist sodann ausgeschlossen.
§ 7 Verlust des Tickets/Keine Platzgarantie
(1) Für ein verlorenes Ticket wird kein Ersatz geleistet.